服务水平的名言警句
永远不要忘记你和你的公司是干什么的，这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。
难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗？你会因为一个顾客过于满意而焦虑吗？当然不会。那些满意的顾客就象过眼云烟，很快就会被忘掉了，但一旦有一个顾客不满意，你的麻烦就大了。
如果顾客服务的质量不好，所有人的利益都将受到损失。服务质量差会造成无法挽回的损失，服务一般化造成的结果也一样。服务优良意味着将获得更多的利润、更多的乐趣和更大的发展，可以创造更美好的未来。
优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。
有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时，找到的人却告诉你他不是这个部门的。为顾客提供真正优质的服务是指你所做的一切事情，都要围绕揣摩顾客心理并满足顾客需求而展开。不是你的需求，而是顾客的。
不要把顾客的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的顾客，服务顾客的时候，你没有借口，因为顾客才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人
顾客服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。
顾客服务的方面众多，不仅包括安全整洁的环境、硬件设施的齐备与方便、商品的陈列、退换货、送货等服务，应该讲，商店所有的设计、营运的环节都应考虑顾客服务的.因素，它体现在每一个细小的、日常的细节中，而不是仅仅存在于大型的服务活动或促销活动中。顾客服务是一项常年累月、每日积累、细水长流的艰巨工作，引用一位哲人的话：做一件好事容易，难得的是一辈子做好事。这用来形容顾客服务工作是再贴切不过了。
顾客服务的难中之难在于，管理者很难时时刻刻地监管到每一位员工的行为，员工有可能对这个顾客好，对另一个顾客的态度不好，他今天心情好，服务就热情，明天的服务态度可能会平淡无奇，难以一贯地、持久地、自始至终地提供高水平的顾客服务，怎么办？整个商场或企业营造一个顾客至上的文化气氛，坚持职业精神的培养，管理者身体力行做表率作用，建立一套严格的奖惩分明的顾客服务体系，以确保所有的
服务观格言(一)2.热心接待 耐心答复 细心办事 (孟庆旺)
4.该干的工作认真干，能干的工作主动干，难干的工作想法干。(彭夫娜)
5.承诺有时限，服务无时限。 (工商窗口)
6.小窗口 大服务 (李 波)
8.内不欺己，外不欺人。(袁 进)
10.优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。 (王秋红)
11.亲情服务，快乐你我。 (张晓燕)
12.和蔼可亲的态度是永远的介绍信。(殷露云)
13.搞好服务，力争一流。 (王维集)
15.您的满意，我的心愿。 (王 霞)
16.周到的服务才能赢得顾客的信任。
18.文明经商，礼貌待客。
20.要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
服务观格言(二)1、人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。——雷锋
2、我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生
3、当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。——葛登纳
4、我知道一件事，你们当中惟一真正快乐的，是那些没法去服务人群，自己发现如何服务的人。——史威焚
5、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫
6、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。——杜威
7、一个真正的人，应该为人民用尽自己的才智，专长和精力，再离开人间。不然，他总会感受到遗憾，浪费了有限的生命。——曹禺
8、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德
9、我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的，就是为人类服务。——戴维
10、中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。——吴仲华
11、在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。——捷尔任斯基
12、科学绝不是一种自私自利的享受。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思
13、我是世界的公民，应为人类而生。——诺贝尔
14、科学的事业就是为人民服务。——列夫·托尔斯泰
15、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人民服务。——奥斯特洛夫斯基
服务观格言(三)2.提升服务水平、展示文明形象。 (王 涛)
3.细节决定成败 (高义学)
4.以人为本，真诚服务;耐心沟通，用心服务。(邢家慧)
5.把自己该做的工作，做的比别人出色。 (朱向阳)
6.做人要有平常心、上进心;做事要有使命感、责任感。(赵 琳)
8.要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的实际行动。(高志德)
9.群众为先 服务至上 (胡文彬)
10.全心全意地为人民服务。
11.让一部分人先富起来。
12.人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。
13.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
15.伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
16.我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。
17.我的最终目标是使海尔成为一个真正的世界品牌。
18.我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。
19.一个离开病人的医生，就等于没有了生命价值。
20.一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。
2、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
4、真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。
5、客户想到的.我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
6、用热心、细心、诚心、恒心沟通，在平凡、平淡、真诚、真切中服务。
7、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
8、让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶。
9、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。
10、用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。
11、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
13、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。
14、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。
16、服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。
17、第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。
18、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
19、产品的品牌就是品质的象征。
20、不只诚信服务，更是优良服务，不只优良服务，更要惊喜服务，不只惊喜服务，更要完美服务。
21、服务高于伶牙俐齿。
22、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
23、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
24、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下，售后服务的质量是决定其胜负的关键。
26、顾客是企业发展的源泉。
27、客户抱怨快处理，莫等小事变大事。
28、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
