与外国人交往的礼仪主要有要遵守时间，不失约，要尊重女性和老人，要尊重各国风俗习惯，要举止大方稳重，不要随意吸烟，要保持自己良好的仪态。销售人员在与外国人交际的时候，必须要时刻遵守礼仪规范，这样才会展现优雅的翩翩风度和挥洒自如的魅力。

遵守时间

销售人员在参加各种活动时，都应该按约定时间到达，过早到达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他的客人等候过久而实力。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意，万一因故不能应邀赴约，要有礼貌的尽早通知主人，并以适当方式表示歉意，失约是非常实力的行为。

尊重女性和老人

尊老爱幼和尊重妇女是一种美德，经常会看到进出大门的时候，会主动帮助老人妇女开门、关门，帮助他们脱大衣外套，上下楼梯、车辆、进出电梯，让老人妇女先行，主动予以照顾。对同行的老人妇女，男子帮助提拿较重物品。同桌用餐，两旁若是老师和妇女，男子应主动照顾，帮助他们入席座位等。

尊重各国风俗习惯

不同的国家、民族，由于不同的历史、宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节，均应予以尊重。

例如，伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌谈猪，在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝；佛教徒不吃荤；印度教徒不吃牛肉；某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触或用左手传递东西；

在佛教国家不能随便摸小孩头顶；天主教徒忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动；使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间；东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿；伊朗称好不伸大拇指；保加利亚、尼泊尔等一些国家，摇头表示赞赏，点头表示不同意，等等。

这些风俗习惯若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，不懂或不会做的事，可仿效别人。

举止礼仪

销售人员在与外国人交往的时候，要举止落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，蔼然可亲。

站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅子背上。 坐时，腿不摇，脚不翘。坐在沙芳上不要摆出非常懒散的'样子。在公共场合不要随意的趴在桌子上，躺在沙发上。 走路脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。 谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所，都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式，听讲演，看演出等，要保持肃静。吸烟的礼仪

在与外国人交往的时候，要注意在一些地方、场合，是不允许吸烟的。例如在剧场、商店、教堂、博物馆、会议厅等地不得吸烟。在火车、轮船、飞机上往往分吸烟与不吸烟的座位、车厢等。

在工作、参观、谈判和进餐中，一般不吸烟或很少吸烟。不要边走边吸烟。进入会客室或是私人住宅、办公室等，不知道是否允许吸烟时，可询问一下主人。如有妇女在座，应征得她的同意。主人不吸烟，又未请吸烟，则最好不吸烟。在场人多或同座身份高的人士都不吸烟时，则一般不吸烟。

销售交际人员在与外国人交往的时候要时刻注意自己的礼仪，因为这不仅代表了个人的形象，公司的形象，也代表了这个国家的形象。

个人隐私，就是不愿意公开，不希望外人了解或是打听的个人秘密、私人事情。在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且把是不是尊重个人隐私，看成一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志。 在国际交往中，个人收入的多少，一向被外国人看作自己的脸面，十分忌讳他人进行直接或间接地打听。除去工资外，那些反映个人经济状况的问题，例如，纳税数额、银行存款、股票收益、住房面积、汽车型号、度假地点、服饰品牌、娱乐方式等，因为和个人收入相关，都不适合提到。 在国外，普遍把实际年龄当作“核心机密”，而对于“老”字很忌讳。

对亲友、晚辈的恋爱、婚姻、家庭生活不以为然。在一些国家里，跟异性谈论此类问题，极有可能被对方视为无聊致极，甚至还会认为是“性骚扰”。闲聊时，一般都反感别人对自己的健康状况关注过多。 外国人大都把自己的私人住所看成是私生活领地。他们都不喜欢轻易地把个人住址、住宅电话号码等纯私人资讯“泄密”。我们对于别人打听诸如“是哪里的人”、“什么学校毕业的”、“以前干过什么”等问题，认为是正常的。然而外国人却把这些内容看作是“商业秘密”，反对询问交往对象的既往经历，随随便便地擅自查对方的'“户口”。 在国际交往中对信仰和政见避而不谈。在国外询问一下对方：“最近忙什么呢”、“怎么好久没见到你”外国人对于这一类的问题却非常忌讳，认为向别人探听这一类问题的人，不是好奇心过重，不懂得尊重别人，就是“别有用心”。 我们以上提到的这些问题，都属于个人隐私问题。要尊重外国友人的个人隐私权，就必须避免涉及这些问题。

学习英语口语是有一定的技巧的，为了让为教学者更好地制作英语口语课件，下面为大家整理了一些英语口语课件内容，欢迎参考!

学好英语口语的5大秘诀

Take it slow 放慢节奏

不要让热情在最开始就耗尽

When the adventure of a new language starts, your enthusiasm knows no bounds. On the one hand, that’s something very positive. On the other hand, it’s important not to rely on enthusiasm alone.

当一门新的语言带来的挑战刚开始时，你的热情是无限的。一方面，这是很积极的事。另一方面，不单单依靠热情也是很重要的。

When the newness and initial excitement has worn off, you might not know where to find the motivation to learn. That’s why it’s necessary to steer your initial exuberance in the right direction, and not let it disappear like a flash in the pan.

当新鲜感和一开始的兴奋褪去，你可能就找不到学习的动机了。这就是为什么将你最初的情感控制在一个正确的方向是必要的，不要让它如同昙花一现般消失。

It’s better to take it slow - tame your enthusiasm and make sure that learning a language becomes a regular daily activity.

放慢节奏会更好——控制住你的热情度，确保学习语言成为一项有规律的日常活动。

Steer your initial exuberance in the right direction and make sure that learning a language becomes a regular daily activity. Ten minutes a day is better than full-on for a week and then nothing after that.

正确控制你最初的热情，确保学习语言成为一项有规律的日常活动。比起将一个星期的时间塞得满满当当，每天花十分钟的效果会更好。

The benefits of a bad memory

健忘的好处

学会聪明地运用记忆力

We’re talking to all those people who think that memorization is the key to everything, to everyone who boasts about their photographic memory, and to everyone who gets stuck on vocabulary lists.

我们在和所有认为记忆力是一切的关键的人对话，在和所有为自己过目不忘的记忆力而得意洋洋的人对话，在和所有记忆词汇表有困难的人对话。

Don’t get us wrong: a good memory is definitely helpful, but one should not forget (no pun intended) to use and tRain it the right way.

别误会我们：好的记忆力固然很有帮助，但是一个人不要忘记，要用正确的方法来使用并培养它。

Use your memory and make it your ally. Learn phrases and words with which you can make associations or create mnemonic devices. And when a word doesn’t seem to want to come out, find an alternative or paraphrase what you mean.

利用好你的记忆力，使之成为你的助手。学习一些可以使你产生联想或运用记忆技巧的词语和短语。当你想不起一个词的时候，找一个近义词或将你的意思解释出来。

In this way, you don’t only get your synapses firing, but you can also remember things better and for longer periods of time. Try it for yourself!

用这样的方式，你就不用太伤脑筋，却又可以更好、更长久地记住东西。试试吧!

Your memory is an important ally if you use it intelligently.

如果你能够聪明地运用你的记忆力，它将会成为你重要的助手

Nobody's perfect 人无完人

不要一开始就苛求做到最完美

No one is perfect… and you shouldn’t try to be! One of the first obstacles you encounter on the path to “fluent mastery” of a language is the absurd and premature demand you place on yourself to speak with perfect and error-free pronunciation and grammar.

人无完人······你不必苛求自己尽善尽美!你在通往“熟练掌握一门语言”的'路上遇到的第一个阻碍就是，要求自己讲外语时拥有零瑕疵的发音和语法，这种要求是荒谬且不成熟的。

Of course, you can and will get there with a lot of practice, but it shouldn’t be the highest priority when you’re getting to know a completely new language.

当然，你可以，也应该通过大量的练习做到这一点，但是当你学习一门完全陌生的语言时，你不必将其作为头号任务。

If you get lost in especially complicated grammar when you’re trying to say something simple, or if you’re only sure of yourself when you don’t make even the smallest pronunciation mistakes, then it’s highly likely that within a few weeks, you’ll give up out of total frustration.

当你试图描述一些简单的事物，却陷入复杂的语法里找不着方向，或者你只能在不犯任何发音错误才能相信自己时，那么你就很可能在几周内因为全然沮丧而放弃。

Give yourself a break and don’t be afraid to make mistakes! You’ll soon see the progress that’ll bring you closer to your goal.

给自己休息的时间，不要害怕犯错!你很快就会看到使你接近目标的进步!

All work and no play

只工作不娱乐

你需要奖励自己，快乐地学习

It’s exactly you – so tirelessly and steadfastly learning – who we’re speaking to here: Are you finally going to get up out of that chair, or do you want to put down roots right where you’re sitting? You’re diligent and persistent.

我们就是对这样的你——一直不知疲倦地学习——所说的：你打算从椅子上起来吗?或者说你是想在椅子上扎根吗?你勤奋且坚忍不拔。

You’ve used your memory and your desire to learn in the best way possible. You’ve trusted yourself to speak to people because you understand that we all learn from making mistakes. And now? Now it’s time to give yourself a reward!

你尽可能以最好的方式运用自己的记忆力和学习的欲望。你相信自己能够在人们面前说外语，因为你明白失败乃成功之母。现在呢?给自己奖励的时间到了!

When you set such a big goal as learning a new language, it’s important now and then to pat yourself on the back and enjoy the success you’ve achieved.

当你将学习一门新的语言作为自己的目标时，那么现在奖励一下自己，好好享受成功也是很重要的。

Watch a film, sing a song at the top of your lungs, or listen to the radio… but, of course, in the language you’re learning! When you couple language learning with activities that bring you joy, you’ll learn more effectively and remember what you’ve learned more easily.

看看电影、放声歌唱、或者听听广播······但是，当然是和你所学语言相关的!当你将学习语言和快乐的活动结合在一起的时候，你会更有效地学习，并更轻松地记住所学的内容。

You don’t have to learn like a crazy person. There should also be time to combine the enjoyable with the practical, and have fun while learning!

你不需要像一个疯子一样地去学习。只要将兴趣与实践结合，快乐地学习!

The goal is always within sight

总是设置现实的目标

不要从一开始就制定太遥远的目标

Learn the art of always keeping your goal within sight. Of course, anyone could say that learning for learning’s sake is the ideal pictureof education… that goes without saying.

学习设置眼前的目标的技巧。当然，谁都会说，为了学而学就是教育的写照，这不必说。

But if you want to reach the end of the road, it’s important that you’re aware of why you stepped onto the path in the first place.

但如果你想走到路的尽头，明白自己当初为什么走上这条路是很重要的。

Why are you learning a new language? For love? To get a raise? Because you want to try your luck in a new country? Because you can’t stand films that are dubbed?

你为什么想学习一门新的语言?为了爱情?为了加薪?为了在一个新的国家碰碰运气?因为无法忍受影片的翻译?

Keep your goal in sight and imagine that with every tiny step forward, the path to your goal gets shorter and the top of the mountain gets closer.

设置现实的目标，想象你每前进一小步，通往目标的路就越短，你距离山顶就越近。

如何才能说流利的英语?

说外语时，我们主要应做到四件事：理解--回答--提问--口头表达。你只要自我训练这四项基本技能(或找一位可以训练你的老师)，就会说一口流利的英语。

在与讲英语的外国人谈话时，我的舌头经常变得笨起来。如何克服?

在陌生人面前你觉得胆怯，对自己的英语没有自信。为什么呢?因为你怕被人嘲笑。这种情况尤其会影响讲外语的成年人。(越年轻就越没有顾忌!)你该怎么办呢?你可以先 说服自己讲别人的语言出了错误并不是件丢人的事。设想将情景反过来，外国人在努力与你讲中文。你会怎么办?你会嘲笑他们的语病，还是会去帮助他们呢?许多以英语为母语的人，尤其是那些长期在国外的，了解学英语的人努力讲英语的情形，一般都会有耐心、宽容地提供帮助。了解到这一点，你就可以试着与外国人交谈。仔细听，大体弄懂他们谈的是什么。"轮到"你说话的时候你可以发表自己的意见。 你认为自己可能误解的地方，可以请与你交谈的人解释，你 也可以请他们纠正一两个关键的错误。这样你会慢慢建立起信心。

老师用英语给我们讲故事时，我不记得中文意思了。我该怎么办?

你的头脑中不要想中文。在听英语时，你应该带着英语思维听，不要试图给你听到的每个英语单词都找到一个中文的对等词。如果你顽固坚持，就会完全听不懂意思，也就听不到什么英语。不要拘泥于单个的词，应集中精力努力弄懂整个词组、句子和段落的意思。听到不理解的地方，努力从上下文中推导含义。听完一篇英语后，(用英语)回忆一下它讲的是什么，考考自己。

您能给我们推荐一些更生动、非虚拟的英语口语书吗?

费解的问题!"虚拟"是英语中很少使用的一个语法形式。可能你是要我推荐那些听起来像真正的英语，而不像语法书的英

讲英语时对于我们犯的错该怎么处理?

错误只有在严重影响交流的时候才构成问题。如果与你交谈的人理解你所说的大部分，那你做得很好，犯了多少错误没有多大关系。如果你愿意，可以请英语水平比你高的人替你纠正，但这样通常很乏味，而且干扰交流。如果与你交谈的人能理解你说的意思，那就很好，完全不应该担心错误。

如何 避免“中国式英语”?

你之所以老是把中文译成英语，是因为你的口语技巧尚未达到让你自信的水平。你在参加交谈前需掌握四项技巧.它们是：--理解--回答--问--说因此你要集中提高这些技巧：训练自己理解英语口语，训练自己问问题，训练自己回答问题，最终说英语。你在掌握了前三项技巧后，就可以水到渠成地掌握最后(也是最难的)一项：说。

在书中见到我能理解，但我想表达自己的思想时又记不住了。

你说得对：理解口语或文章要比让别人理解你说或写的东西容易。这是因为理解是一种接受性的技巧，而说和写是创造性的技巧。我们能理解的远远多于我们能表达的，我们在使用母语时也是这样。你接受了这个现实之后，应该训练自己使用那些你能马上回想起的语言表达思想。你找不到恰当的词汇的时候(见到或听到时可能能理解，但需要时却用不上)，你不得不用别的词来表达你的意思。坚持听英语，尽量多地阅读。长此以往，这将提高你说和写的水平。

我从网络上收集并翻译整理了一些英语口语学习的方法，以供大家参考学习。但是，请记住，方法就是方法，它最终无法取代刻苦的学习。所以，要想练就一口纯正地道流利的英语，请用适合自己的有效学习法，循序渐进地坚持操练吧!

(1) We study spoken English so as to make oral communications, so this order of importance of oral English study should be followed: Fluency, Accuracy, and Appropriateness. That is to say, we have to pay more attention to practical communicating ability instead of only laying emphasis on the grammatical correctness.

我们学习英语口语的目的是为了与别人进行交流，所以英语口语中的几个要素的重要次序应为：流利，准确，和恰当。 也就是说，我们必须更加重视实际交流能力而不仅仅是单纯强调语法的正确性。

(2) Try to find some partners practicing oral English together and English corner is a good place as where we may exchange English study experience, widen our sight and improve interest in English.

寻找学伴一起练习口语。英语角是个不错的地方，在那里我们不但可以练习口语，还可以交流英语学习经验，开拓视野，提高英语学习兴趣。

(3) If it’s not easy to get English partners or having little chance to attend an English corner, then we have to create an English environment ourselves by speaking English to ourselves. For example, you can talk to yourself about what you have seen or what you have done.

如果找不到学伴或参加英语角的机会很少，那么我们就必须通过自己对自己说英语来创造英语环境。例如，你可以对自己描述所看到的景物,英语口述自己正在作的事情。

(4) This method is very effective and easy to insist on--interpreting Chinese-English novels or books. First of all, we read the Chinese parts and try to interpret them into English sentence by sentence, and then compare our interpretation with the original versions in the novels or books after finishing one small paragraph’s interpretation, so that we can find out the mistakes, shortcomings and progresses in our interpretation.

有种方法非常有效且很容易坚持，那就是：口译汉英对照(或英汉对照)的小说或其它读物。首先，我们先读汉语部分，然后逐句直接口译成英文，完成一小段后，去看书上的对应英文部分，并与我们的口译进行比较。这样，我们马上可以发现我们口译的错误，缺点和进步。

请注意：刚开始选择口译法进行英语口语训练时，在选材上先尽量选择较简单的英语读物，生词量应控制在20%以内，且应大量做，只做一两篇效果是不明显的。推荐读物有：《新东方英语》、《英语世界》、《英

一开始进行口译训练时，可能口译速度较慢，费时较多，但请坚持，从整体的训练上来看，这是一个加速的过程。进入到高级阶段训练时，请做计时练习，以便加快反应速度和口语流利度。

成人学英语普遍存在的问题是记忆力差，作复述练习或背诵课文时，往往力不从心;或者由于词汇量太小觉得直接作口译太难，那么推荐一种解决这个问题有效方法：先学习英文部分，通篇理解透彻后，再来看汉语译文, 这时，再把汉语译文口译回英文。这样做等于既作复述练习又作口译(语)练习，可谓一箭双雕，一石二鸟!这样训练的好处体现在以下七个方面:

1. 自己就可以练习口语，想练多久，就练多久。

2. 始终有一位高级教师指出您的不足和错误——英文原文。

3. 训练的题材范围极广，可以突破我们自己的思维禁锢，比如，我们总是喜欢谈论我们自己熟悉的话题，所以我们总是在练习相同的语言，进步当然就缓慢了。

4. 选择小说，幽默故事或好的短文阅读，使我们有足够的兴趣坚持下去。

5. 有一些我们在直接学习英语课文时被我们熟视无睹的地道的英语用法会被此法发掘出来。

6. 对所学知识和所犯错误印象深刻。这等于我们一直在作汉译英练习，很多英文译文是我们费尽心思憋出来的，所以印象相当深刻，这比直接学习英文课文印象要深的多。

7. 经过大量的练习，你会有这样的感觉：没有什么东西你不能翻译，你的翻译水平大大加强了，你的口语表达力大大提高了!

其实，口语并不是很难。学好口语的方法是：

1，大量的读背，多背诵经典范文，各种英语好的文章，背的越多，表达能力越强，

2.口语我认为是死去活来，懂得九个W和一个H，采用多问的方式，还有别人一种表达方式，你要多种。

3.多听英语材料或磁带，模仿地道的语音和语调，文章一定要读、背;

4.多做一些类似句型转换的题型，懂得外国人的思维方式 ;

5.常去英语角，多看外文小说和电影，扩大阅读量。