1、主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。

2、微笑在脸，服务在心。

3、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。

4、微笑服务每一天！

5、成就团队辉煌，助我人生成长。

6、微笑着面对生活，微笑着面对人生。

7、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

8、店好有常客，客无远近。

9、微笑问好，喜迎客到。

10、用我的真诚微笑留住每位客人。

11、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。

12、服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。

13、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。

14、不怕顾客杂，只怕不调查。

15、宁愿自我麻烦千遍，不愿用户半点不便。

16、顾客满意是我服务的宗旨。

17、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

18、视顾客为老板，把老板当顾客。

19、服务注重细节，细节决定质量。

20、了解问题彻底点，工作紧张用心点。

21、平凡中也能出伟大。

22、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

23、说话轻走路轻操作轻，服务快。

24、全心全意为客户服务！

25、用真诚和微笑服务他人。

26、我们确保我们的服务过程能方便客人。

27、服务始于客户需求，终于客户满意。

28、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

29、说了不算，做了不算，做好了才算。

30、酒店管理的三个关键：1、关键岗位关键人员把关；2、关键时刻关键人物到场；3、关键事情关键人物处理。

31、超越服务、高效服务、创新服务。

32、微笑是我最好的名片。

33、没有完美的个人，只有完美的团队。

34、服务他人，我快乐。

35、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

36、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

37、微笑是最美丽的化妆。

38、小事糊涂一点，人情味浓一点。

39、服务语言的“十一字”：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。

40、您的满意就是我的动力！

41、操作过程中的“三轻一快”。

42、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！

43、点子多一点，理由少一点。

44、行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐。

45、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

46、面对面的承诺，心贴心的服务。

47、微笑挂在脸上，服务记在心里。

48、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

49、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。

50、同心才能走得更远，同德才能走得更近。

51、细微显真情，平凡塑仁心。

52、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

53、酒店的服务的“五个到位”：1、语言到位，2、规范到位，3、微笑到位，4、卫生到位，5、设备到位。

54、常露笑容会给客人宾至如归的感觉！

55、周到的服务才能赢得顾客的信任。

56、周到细心，客人满意。

57、周到、细心，客人满意。

58、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

59、微笑服务，热情周到。

60、用微笑服务每一个人。

61、微笑是沟通心灵的金桥。

62、顾客至上，服务第一。

63、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。

64、爱心相连，服务永远！

65、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。

66、微笑服务，细心周到。

67、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

68、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。

69、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。

70、培育合作员工，创造合作团队。

71、强化竞争意识，营造团队精神。

72、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。

73、成功决不容易，还要加倍努力。

74、用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。

75、热情主动服务，创造和谐关系。

76、勤勤恳恳，为宾客服务。

77、微笑多一点，嘴巴甜一点。

78、五个到位：语言到位；规范到位；微笑到位；卫生到位；设备到位。

79、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

80、服务就是我们的使命。

81、喜迎宾客，以诚相待。

82、从心出发，打造金牌服务。

83、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。

84、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。

85、微笑永远是顾客的阳光。

86、处理问题灵活点，待人接物热情点。

87、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

88、周到，认真，细心。

89、我服务、我快乐。

90、脾气小一点，肚量大一点。

91、顾客满意是我最大的心愿。

92、服务从细节做起，细节决定成败。

93、永不言退，我们是最好的团队。

94、敬客如宾，待客如亲。

95、在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的`意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。

96、酒店服务的“三通理论”：1、通情；2、通气；3、通报。

97、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

98、微笑服务，快乐你我。

99、微笑是世界上最美丽的语言。

100、好货不愁卖，好店不愁客。

101、细微见真情，关爱满酒店。

102、把我的微笑变成大家的快乐。

103、面带微笑，热情服务。

104、把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。

105、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

106、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。

107、我服务我快乐。

108、您的健康我的追求，您的满意我的目标。

109、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。

110、酒店服务的“十个用心”：细心、耐心、真心、热心、爱心、贴心、尽心、诚心、平常心、随喜心。

111、您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

112、微笑暖人心，真情待客户。

113、开拓知识，创新服务。

114、用心做好细节，以诚赢得信赖。

115、酒店服务的“四大标准”：“国际标准”、“黄金标准”、“金钥匙标准”和“星级标准”。

116、客人的满意是我们事业的动力。

117、团队精神是企业文化的核心。

118、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

119、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

120、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。

121、百货百态，百客百意。

122、服务从微笑开始。

123、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

124、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

125、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯；了解宾客忌讳；了解宾客的特殊要求。

126、热情大方，微笑服务。

127、亲切的微笑是最好的推销。

128、微笑服务、诚信待客。

129、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。

130、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

131、做事勤一点，谈话轻一点。

132、效率高一点，行动快一点。

133、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。

134、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

135、四个理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的过错；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投诉。

1、这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。

2、华灯初上，万物升平，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜、画、光、饰、挂、摆、陈、色、间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具、金雕玉砌、浑然天成。

3、酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜、意大利的音乐喷泉、法国的水晶灯、国际一流水准的寝室用品、加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的'贵族奢华尊贵的生活。

4、白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然，雄踞商业及休闲中心地带，俯瞰广州城，大家风范，舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条，给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。

5、皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房、商务套房、高级房及标准房114间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

6、推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅、小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

1、共拼共博共兴容！

2、尊贵享受，至尊服务。

3、全新概念，全新服务。

4、宾客至上，服务第一。

5、文明礼貌，热情周到。

6、开门迎客，举杯邀友。

7、以诚为本，微笑服务。

8、江南韵味，宾至如归。

9、倾情奉献，为您服务。

10、优质服务，魅力无限。

11、瑞气祥云，今为君开。

12、百千福禄，以您为尊。

13、全心全意，雅心雅致。

14、只要来到，难忘今宵。

15、舒适生活，我们呵护。

16、团结协作，尽善尽美。

17、优质服务，精益求精。

18、团结奋进，共窗辉煌。

19、努力拼搏，振兴黄金。

20、以情服务、塑造品牌！

21、清风雅致，怡然自在！

22、以人为本和，谐发展。

23、只为给你一个家的温暖！

24、品质服务，“味”爱而生。

25、您的选择，是我们的荣耀。

26、迎四海宾朋，候八方来客。

27、新享受，新体验，新实惠。

28、特色新美味，自然好服务。

29、最低的成本，最好的质量。

30、给你独一无二的完美体验。

31、奉献在岗位，满意在服务。

32、一流的品质，健康的享受。

33、享受美味，体验家的感受。

34、顾客的思念，我们的动力源。

35、荣膺四星，你赢我赢大家赢！

36、内强职工素质，外树酒店形象。

37、三星级的价位，五星级的服务。

38、体味家的温馨，享受游的快乐。

39、向专业迈进，树酒店服务先锋。

40、启发服务灵感，缔造幸福体验。

41、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

42、用我们的服务，换取您的满意。

43、我面带笑容，因为我热爱工作。

44、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

45、我服装整洁，因为是专业服务。

46、我乐于助人，因为客人是朋友。

47、我充满自信，因为我做得最棒。

48、山岳般的自信，火焰般的.热情。

49、找到家的感觉，其实就这么简单。

50、以一百分的努力，换您十分满意。

51、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

52、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

53、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

54、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

55、送给您一片温暖，献给您一片深情。

56、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

57、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

58、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

59、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

60、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

61、用你最真诚的微笑来迎接每一位顾客！

62、绿色健康我们所做的，就是您满意的。

63、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

64、立足基本服务求生，延伸开展服务求胜。

65、齐心协力！！力争上游！！永不言弃！！

66、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

67、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。

68、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

69、顾客优选，员工共勉，行业领先，社会共赞。

70、宾客至上，服务第一；团结高效，永争一流。

71、一点一滴，尽心尽力。XX酒店，至真至诚。

72、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

73、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

74、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

75、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。

76、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

77、尽心尽力提供完美服务，让宾客享受旅程的快乐。

78、让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。

79、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！

80、我是最棒的，我是最优秀的；我充满活力，我一定做得到！

81、最好的服务，最好的出品，最好的环境，卓尔不凡，凯旋归来。

82、积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。

83、文明高雅有气质，宽容和善有品质；活泼大方有胆识，博学多才有本事。

84、今朝魔剑铸辉煌，努力拼搏创伟业，凝心聚力谋发展，真抓实干攀高峰。

85、微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣幸。

86、团结协作，尽善尽美；优质服务，精益求精；团结奋进，共窗辉煌；努力拼搏，振兴黄金。

87、我是XX人，我自立，我自强；我是酒店人，我规范，我专业；我是中国人，我自信，我能行。

88、我们是XX酒店的主人，我们要以饱满的精神，满腔的热情，洁净的卫生，优质的服务，美味的佳肴，共创XX酒店的品牌。

89、微笑露一点脾气小一点；说话轻一点脑筋动一点；做事多一点行动快一点；理由少一点问题多一点；沟通多一点效率高一点。

90、宾客至上，服务第一；文明礼貌，热情周到；团结奋进，振兴麦雅；我们以一百分的努力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋。